LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của a1111

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp dịch vụ trên...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên truy cậpDữ liệu thanh toán không được lưu trên server của chúng tôiBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanChính sách tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam
a1111 Chính Sách Bảo Mật của a1111

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Mục Đích Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi Đáp về Quyền Riêng Tư của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh dưới...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào a1111 và chọn mục Cài...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Quyền Riêng Tư

a1111 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu. Mọi nhân viên có quyền truy cập thông tin cá nhân đều...

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên server và truyền qua giao thức TLS 1.3. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng rõ; mỗi mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.

Phân quyền truy cập

Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được thông tin tài khoản cần thiết để giải quyết yêu cầu. Đội kỹ thuật truy cập database qua kênh VPN riêng và mọi thao tác đều ghi log kiểm tra. Quyền admin được cấp tạm thời và tự động thu hồi sau 4 giờ.

Kiểm toán bên ngoài

Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra xâm nhập hàng năm. Kết quả kiểm toán được lưu trữ và sẵn sàng cung cấp theo yêu cầu hợp pháp. Báo cáo lỗ hổng nghiêm trọng sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie chức năng để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua banner đồng ý hoặc cài đặt trình duyệt mà vẫn giữ quyền truy cập tài khoản.

Xóa dữ liệu

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày trừ các bản ghi cần lưu để tuân thủ pháp luật. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ tối đa 7 năm theo quy định kế toán.

Thông báo thay đổi

Mỗi khi chính sách này được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký và hiển thị bản tóm tắt ngay khi bạn đăng nhập. Phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ để bạn có thể xem lại.

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Trên Nền Tảng

Chính sách bảo mật của a1111 áp dụng thống nhất cho mọi phần của nền tảng, bao gồm ứng dụng di động, trang web desktop và API liên...

Thu thập dữ liệu
Chúng tôi thu thập cùng loại thông tin trên web và ứng dụng di động. Ứng dụng có thể yêu cầu thêm quyền truy cập vị trí hoặc camera cho tính năng xác minh, nhưng bạn luôn có thể từ chối và dùng phương thức xác minh thay thế.
Chia sẻ với đối tác
Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận mã định danh tạm thời và không thể liên kết với email hoặc số điện thoại của bạn. Cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch độc lập và không chia sẻ dữ liệu ngân hàng với a1111.
Quyền truy cập tài khoản
Bạn có thể xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân từ bất kỳ thiết bị nào sau khi đăng nhập. Thay đổi email hoặc số điện thoại yêu cầu xác minh qua mã OTP để bảo vệ tài khoản khỏi chiếm đoạt.
Lưu trữ và xóa
Dữ liệu cá nhân được lưu trên server tại vùng tuân thủ pháp luật địa phương. Khi bạn xóa tài khoản, hệ thống tự động gắn cờ xóa và tiến trình xóa vĩnh viễn chạy trong vòng 30 ngày.
Thông báo vi phạm
Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường hoặc rò rỉ dữ liệu, bạn sẽ nhận email và thông báo đẩy trong ứng dụng ngay lập tức. Chúng tôi cũng cung cấp checklist hành động khuyến nghị để bảo vệ tài khoản.
Cookie trên thiết bị
Web và ứng dụng đều dùng cookie phiên để lưu trạng thái đăng nhập. Ứng dụng di động lưu token xác thực an toàn hơn và có thời hạn ngắn hơn. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị cùng lúc qua cài đặt bảo mật.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, phiên bản mới áp dụng trên cả web và ứng dụng. Bạn sẽ thấy thông báo tóm tắt thay đổi quan trọng ngay trên màn hình chính khi mở ứng dụng hoặc đăng nhập web.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

a1111 thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn kiểm soát được dữ liệu cá nhân một cách trực quan. Mỗi trang cài đặt có...

Bảng điều khiển bảo mật

Trang Cài Đặt Bảo Mật hiển thị tất cả thiết bị đang đăng nhập, lịch sử thay đổi mật khẩu và danh sách địa chỉ IP gần đây. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập từng thiết bị riêng lẻ hoặc đăng xuất toàn bộ bằng một nút.

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA qua ứng dụng authenticator hoặc SMS để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu mã xác minh trước khi cấp quyền truy cập đầy đủ.

Tùy chọn đồng ý

Trong phần Quyền Riêng Tư, bạn bật hoặc tắt email khuyến mãi, thông báo đẩy và cookie phân tích. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của tài khoản.

Xuất dữ liệu nhanh

Nhấn nút Tải Về Dữ liệu trong cài đặt và nhận file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng 5 phút. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn chọn trước khi tải.

Hướng dẫn tương tác

Mỗi mục cài đặt có biểu tượng chấm hỏi; nhấn vào để xem hướng dẫn ngắn giải thích mục đích thu thập dữ liệu và cách bạn kiểm soát nó. Không cần rời khỏi trang để tra cứu chính sách dài.

Thông báo thời gian thực

Khi có thay đổi quan trọng về tài khoản, hệ thống gửi thông báo đẩy và email đồng thời. Bạn thấy ngay nếu có ai đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu đặt lại mật khẩu, giúp phát hiện hành vi bất thường sớm.

Giải Đáp về Quyền Riêng Tư Trên a1111

Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn gửi yêu cầu rút tiền, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân để tuân thủ quy định chống gian lận.

Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản ví điện tử. Giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của nhà cung cấp và a1111 chỉ nhận mã xác nhận giao dịch cùng trạng thái thanh toán.

Đăng nhập và mở phần Cài Đặt Bảo Mật. Bạn sẽ thấy danh sách thiết bị đang hoạt động, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập gần nhất. Nhấn nút Đăng Xuất bên cạnh thiết bị nào đó để thu hồi quyền truy cập ngay lập tức.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, ví dụ nhà cung cấp trò chơi hoặc xử lý thanh toán. Mọi đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật và chỉ nhận dữ liệu tối thiểu theo nguyên tắc cần biết.

Gửi email tới [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Xóa Dữ liệu và đính kèm số tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email hoặc SMS, sau đó xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày trừ bản ghi giao dịch cần lưu theo luật.

Có. Vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn Xuất Dữ Liệu và nhập mật khẩu xác nhận. Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi link tải qua email trong vòng 5 phút.

Đổi mật khẩu ngay lập tức và đăng xuất khỏi tất cả thiết bị trong phần Cài Đặt Bảo Mật. Bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ thêm. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, liên hệ đội hỗ trợ qua chat để khóa tạm thời và xem xét hoạt động bất thường.